EnglishPortuguese
Regularização de lojas para a Renner
Regularização de lojas para a Renner

Sobre a Lojas Renner:

Lojas Renner S.A. foi fundada no ano de 1922.

Hoje a Renner é a maior varejista de moda do Brasil, tendo mais de 350 operações, entre lojas da Renner, Camicado e YouCom. Está presente nas cinco regiões do país e conta com mais de 17 mil colaboradores somente no Brasil.

No ano de 2014, sua marca foi considerada a 9ª mais valiosa no varejo da América Latina, a 3ª no setor de vestuário na América Latina, e a 1ª no setor de vestuário no Brasil, segundo a Interbrand.

Foto_Loja_Renner

Desafio apresentado pela Renner:

A parceria entre a Renner e a PMC teve início no último trimestre de 2019, e a demanda a ser atendida era a de aumentar o índice de legalização das suas unidades localizadas na região sul do país.

O projeto teve foco na legalização de quatro documentos essenciais para as lojas. São eles: Alvará de funcionamento; Alvará sanitário; Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), e Alvará Ambiental.

Os índices de documentos vigentes encontrados pelo PMC foram os seguintes:

O desafio era grande! Os índices estavam muito baixos e a expectativa era de que revertêssemos esse cenário o quanto antes, para que a empresa não recebesse multas e interdições nas suas lojas.

Plano de ação desenvolvido pela PMC:

Com o apoio do nosso time técnico, desenvolvemos o seguinte plano de ação: criamos uma equipe dedicada a atender somente esse cliente. Os integrantes dessa equipe já possuíam amplo conhecimento nas legislações das regiões onde os imóveis se encontravam, e isso facilitou muito o andamento dos processos.

Em conjunto com o cliente, nós definimos alguns SLA’s para a execução das demandas. Realizamos reuniões semanais para apresentarmos os resultados atingidos naquele intervalo de tempo, isso possibilitou ao cliente acompanhar de forma atualizada o progresso dos serviços realizados.

Resultados atingidos pela PMC:

Em pouco tempo de trabalho conseguimos alcançar resultados muito positivos. A Renner ainda faz parte da carteira de clientes da PMC, inclusive expandimos a nossa atuação para outras regiões do Brasil.

Em quase 3 anos de parceria, conseguimos atingir os seguintes resultados:

Fale com um
consultor!

Entenda a sua real necessidade através
da nossa equipe de especialistas.

Entenda a sua real necessidade através da nossa equipe de especialistas.

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Ao continuar navegando você concorda com a nossa política de privacidade.