A Lojas Renner S.A. foi fundada no ano de 1922.
Hoje a Renner é a maior varejista de moda do Brasil, tendo mais de 350 operações, entre lojas da Renner, Camicado e YouCom. Está presente nas cinco regiões do país e conta com mais de 17 mil colaboradores somente no Brasil.
No ano de 2014, sua marca foi considerada a 9ª mais valiosa no varejo da América Latina, a 3ª no setor de vestuário na América Latina, e a 1ª no setor de vestuário no Brasil, segundo a Interbrand.
A parceria entre a Renner e a PMC teve início no último trimestre de 2019, e a demanda a ser atendida era a de aumentar o índice de legalização das suas unidades localizadas na região sul do país.
O projeto teve foco na legalização de quatro documentos essenciais para as lojas. São eles: Alvará de funcionamento; Alvará sanitário; Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), e Alvará Ambiental.
Os índices de documentos vigentes encontrados pelo PMC foram os seguintes:
O desafio era grande! Os índices estavam muito baixos e a expectativa era de que revertêssemos esse cenário o quanto antes, para que a empresa não recebesse multas e interdições nas suas lojas.
Com o apoio do nosso time técnico, desenvolvemos o seguinte plano de ação: criamos uma equipe dedicada a atender somente esse cliente. Os integrantes dessa equipe já possuíam amplo conhecimento nas legislações das regiões onde os imóveis se encontravam, e isso facilitou muito o andamento dos processos.
Em conjunto com o cliente, nós definimos alguns SLA’s para a execução das demandas. Realizamos reuniões semanais para apresentarmos os resultados atingidos naquele intervalo de tempo, isso possibilitou ao cliente acompanhar de forma atualizada o progresso dos serviços realizados.
Em pouco tempo de trabalho conseguimos alcançar resultados muito positivos. A Renner ainda faz parte da carteira de clientes da PMC, inclusive expandimos a nossa atuação para outras regiões do Brasil.
Em quase 3 anos de parceria, conseguimos atingir os seguintes resultados:
![Resultados-Renner[1]2](https://propertymanagement.com.br/wp-content/uploads/2023/03/Resultados-Renner12-1536x599.png)
![Resultados-Renner[2]2](https://propertymanagement.com.br/wp-content/uploads/2023/03/Resultados-Renner22-1536x599.png)
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