Nos artigos mais recentes elaborados por nossa equipe de especialistas, abordamos o conceito de Brand Risk e discutimos a importância de controlar e gerenciar o passivo relacionado à legalização dos pontos de venda, sejam eles franqueados ou diretos. Destacamos também a necessidade de compreender as exigências documentais específicas do seu negócio, alinhadas ao modelo operacional e a todas as atividades em curso.
Embora tenhamos indicado a direção do risco, a pergunta crucial é: como uma franquia pode determinar se está em risco ou não? Em primeiro lugar, é essencial compreender que cada negócio tem suas características únicas e requisitos operacionais específicos. Nesse sentido, nossa equipe técnica elaborou seis perguntas fundamentais para assegurar um baixo risco no que diz respeito à legalização do negócio. Vamos explorar cada uma delas:
- Possuo alguém em minha equipe especializado em legalização ou RE, capaz de organizar esses processos?
Este questionamento está diretamente relacionado à capacidade de gerir essas necessidades, especialmente durante expansões e tomadas de decisão que envolvem análises de viabilidade e suporte direto aos franqueados.
- Quais documentos garantem a viabilidade mínima do meu negócio e em quais locais?
A documentação operacional de qualquer estabelecimento de venda está intrinsecamente ligada à sua localização, abrangendo não apenas municípios ou estados, mas também shoppings, ruas e condomínios comerciais.
- Nos próximos 120 dias, quais documentos estão prestes a vencer?
Ter conhecimento do fluxo de renovações e obtenção de documentos operacionais pode prevenir problemas potenciais, incluindo questões relacionadas a seguro, fiscalização e exposição negativa na mídia.
- Qual é o custo de regularização nos próximos meses?
A capacidade de prever os custos associados à regularização é um indicador crítico para uma gestão financeira precisa e assertiva dos ativos do negócio.
- Quais franqueados estão em risco documental na franquia?
Dado que o risco de uma marca no formato de franquia é compartilhado entre todos os franqueados, problemas de exposição em uma região podem impactar instantaneamente as vendas em todos os outros pontos.
- Todas as áreas da administradora de franquias estão cientes da regularidade documental dos franqueados?
Este ponto destaca a importância de a franquia conhecer verdadeiramente a operação de seus franqueados, agindo de maneira proativa diante dos desafios de regularização.
Naturalmente, outros aspectos devem ser considerados. Segundo Seymi Inoue, a gestão de RE torna-se uma necessidade após alcançar 20 unidades operacionais, variando conforme o tipo de negócio. Além dos seis fatores mencionados, outros pontos são analisados ao longo do processo de expansão de franquias e gestão do portfólio ativo.
Se você opera franquias ou está considerando adquirir uma, estas orientações podem aprimorar seu processo decisório, transformando esse fator em uma métrica crucial para avaliar o nível de maturidade do negócio e o risco de problemas futuros relacionados à sua regularização.
